Fix my Trip è molto più di un semplice blog di viaggi. Siamo un supporto digitale indipendente al tuo fianco. Con i nostri generatori e le nostre checklist ti aiutiamo a far valere in modo attivo, pragmatico e alla pari i tuoi diritti in caso di ritardi dei voli, disservizi di viaggio o addebiti ingiustificati – come vero aiuto per aiutarti da solo.
Chi resta bloccato in aeroporto dopo la cancellazione di un volo, perde il bagaglio o finisce in una camera d’albergo sporca, spesso non ha né il tempo né la pazienza per un interminabile gergo legale. Compagnie aeree e tour operator sfruttano proprio questo: si nascondono dietro condizioni generali complesse, rifiuti generici e risposte dilatorie preconfezionate. Dalla frustrazione per questa tattica è nata l’idea di Fix my Trip. Non volevamo creare semplici pagine informative, ma strumenti pratici.
Che tu voglia richiedere un risarcimento secondo il diritto dell’UE, ottenere il rimborso delle tasse o calcolare una riduzione per rumore di cantiere: i nostri generatori traducono basi giuridiche complesse in modelli di testo pronti all’uso e legalmente affidabili.
La nostra promessa (e il nostro limite): non siamo uno studio legale e non sostituiamo una consulenza legale individuale. Ma ti forniamo gratuitamente gli strumenti necessari per non farti liquidare e per avviare in modo efficace la pratica legale.
Dietro Fix my Trip c’è un piccolo team di progetto indipendente composto da sviluppatori software esperti e pendolari abituati a viaggiare. Invece di metterci in primo piano come singoli individui, preferiamo lasciare che siano il nostro lavoro e i nostri strumenti a parlare per noi.
Poiché non lavoriamo con grandi studi legali o investitori alle spalle, puntiamo su una trasparenza radicale: i calcoli e i documenti di Fix my Trip non si basano su semplici opinioni, ma sulla traduzione rigorosa del diritto vigente in codice. A tal fine analizziamo sistematicamente le leggi e le sentenze più recenti e integriamo questa logica direttamente nei nostri strumenti.
Per garantire l’affidabilità dei nostri strumenti, seguiamo principi rigorosi:
Non facciamo supposizioni e non inventiamo nulla. I nostri generatori si basano esclusivamente su fonti ufficiali come il Regolamento UE sui diritti dei passeggeri aerei 261/2004, il codice civile applicabile o la consolidata tabella di riferimento per i risarcimenti.
Le nostre lettere PDF non vengono generate in modo incontrollato da un’IA. Ogni generatore viene programmato manualmente. La logica giuridica del tipo se-allora (ad es. tratta aerea > 1.500 km = 400 €) è saldamente integrata nel sistema e verificata.
Lavoriamo esclusivamente nell’interesse dei viaggiatori. Non tratteniamo alcuna commissione del 20% o 30% sui risarcimenti ottenuti, come fanno molti grandi portali per passeggeri aerei. Tu tieni il 100% del tuo denaro.
La tua privacy per noi è sacra. I nostri moduli elaborano in totale sicurezza i tuoi dati sensibili (come numeri di volo o indirizzi). Non memorizziamo sui nostri server i documenti di reclamo generati.
Raggruppiamo i nostri strumenti in quattro aree chiare, così puoi trovare subito l’aiuto giusto:
Strumenti per far valere i tuoi diritti in caso di ritardi dei voli, cancellazioni, smarrimento del bagaglio e per richiedere il rimborso delle tasse su voli non effettuati.
Vai alla sezioneCalcolatori e generatori per disservizi di viaggio (tabella di riferimento per i risarcimenti) e aiuto legale in caso di penali di cancellazione completamente esagerate applicate dai tour operator.
Vai alla sezioneStrumenti intelligenti per requisiti di ingresso, regole sui visti (ESTA/eTA) e costi di roaming, oltre a modelli per l’opposizione formale presso l’ufficio doganale.
Vai alla sezioneI risultati dei nostri checker e generatori servono come prima valutazione non vincolante e semplificazione procedurale. Non sostituiscono una consulenza legale individuale da parte di un avvocato abilitato e non garantiscono il successo della tua richiesta nei confronti del fornitore di servizi di viaggio. La situazione giuridica viene da noi verificata e aggiornata a intervalli regolari in base alle nuove sentenze.
Per poter offrire i nostri generatori in modo permanente gratuito e senza trattenere commissioni, copriamo i costi di server e sviluppo tramite piccoli annunci pubblicitari discreti sul sito oppure tramite link di affiliazione a utili strumenti di viaggio (ad es. fornitori di eSIM).
Questo finanziamento non influisce mai sull’indipendenza editoriale né sulla logica di base dei nostri generatori legali.
Hai domande, feedback o vuoi segnalarci una nuova sentenza della corte suprema federale? Saremo lieti di ricevere il tuo messaggio. Scrivici direttamente a: info@kassen-lotse.de.
Tutte le altre informazioni legali sono disponibili nel nostro note legali e nella informativa sulla privacy.
Ultimo aggiornamento dei contenuti: maggio 2026