Vous avez réservé votre voiture de location chez Thrifty ou vous préparez actuellement vos vacances ? Attention : le plus grand piège à coûts ne se trouve pas sur Internet, mais lors de la remise du véhicule au comptoir de retrait. Des vacanciers inquiets et épuisés y sont souvent fortement poussés à souscrire des assurances supplémentaires coûteuses, qui doublent souvent le prix initial de la location. Vérifiez maintenant votre situation !
Cochez ce qui correspond à votre réservation actuelle ou prévue. Notre outil vous génère les arguments adaptés afin que vous puissiez vous présenter au comptoir avec assurance.
Vérifié par la rédaction le : 05.05.2026
Le modèle économique de nombreuses agences de location locales et franchisés ne repose plus seulement sur la location de véhicules. L’argent principal est gagné grâce à des assurances extrêmement coûteuses, imposées aux clients au comptoir par la peur. Des phrases comme « Votre protection Internet ne s’applique pas ici » ou « Si vous ne souscrivez pas cela, vous devrez payer 1 000 euros immédiatement pour une rayure » font partie de la formation quotidienne du personnel dans de nombreuses agences.
La base de toute réservation de voiture de location est l’assurance responsabilité civile (qui couvre les dommages causés aux véhicules des autres) et la fameuse CDW. La CDW est une assurance tous risques pour votre voiture de location. Si vous réservez le tarif le moins cher directement chez Thrifty, cette CDW comporte généralement une franchise élevée (souvent entre 800 € et 1 500 €). Cela signifie qu’en cas d’accident ou de vol (LDW - Loss Damage Waiver), vous êtes responsable jusqu’à ce montant avec votre propre argent.
Si vous réservez votre voiture via des portails et cochez « Sans franchise », vous ne souscrivez pas cette assurance supplémentaire chez Thrifty en Espagne ou aux États-Unis, mais auprès du portail allemand (par ex. Allianz via Check24).
Ce qui se passe sur place : Pour l’employé de Thrifty au comptoir, vous n’avez dans le système que le « tarif de base », car il ne voit pas votre assurance externe allemande. C’est pourquoi il essaiera de vous vendre sa propre assurance (« Super CDW »). Tenez bon ! Dites : « Non, je suis déjà couvert par une assurance externe. » Faites bloquer la caution et signez le contrat de location.
C’est le cas standard pour les bonnes réservations via un courtier. En cas de dommage (par ex. une rayure sur l’aile), le loueur Thrifty sur place retient d’abord l’argent de votre caution bloquée. Vous payez donc d’abord. Une fois rentré, vous transmettez ensuite le constat de sinistre et le relevé de carte bancaire au portail de réservation, qui vous rembourse ensuite 100 % des frais sur votre compte.
Les assurances tous risques classiques des loueurs excluent souvent strictement le verre (impact de gravillons), les pneus (crevaison), le toit et le soubassement. Cependant, si vous avez réservé via un courtier avec une « couverture premium » ou si votre carte de crédit inclut cette protection, vous êtes déjà couvert. Ne vous laissez pas paniquer au comptoir et refusez les options supplémentaires.
Le plus grand danger est ici : si vous présentez seulement une carte de débit (carte bancaire/Maestro ou Visa Debit sans véritable ligne de crédit), Thrifty refuse souvent de vous remettre la voiture au tarif de base, car la caution ne peut pas être bloquée de manière fiable. À ce moment-là, on vous oblige à acheter sur place la coûteuse super assurance tous risques afin de ramener l’exigence de caution à zéro. Cela coûte souvent des centaines d’euros en plus. Assurez-vous donc toujours d’avoir une vraie carte de crédit !
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Ils sont développés par Marc (direction du projet) et son équipe afin de permettre aux voyageurs de faire valoir leurs droits de manière juridiquement solide face aux compagnies aériennes et aux voyagistes.
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