Fix my Trip is meer dan zomaar een reisblog. Wij zijn uw onafhankelijke, digitale ondersteuning. Met onze generatoren en checklists helpen wij u uw rechten bij vluchtvertragingen, reisschade of onterechte kosten actief, pragmatisch en op gelijke voet af te dwingen – als echte hulp om uzelf te helpen.
Wie na een geannuleerde vlucht vastzit op de luchthaven, zijn bagage verliest of in een smerige hotelkamer belandt, heeft vaak noch de tijd noch de energie voor eindeloos juridisch jargon. Luchtvaartmaatschappijen en reisorganisaties maken daar precies gebruik van: ze verschuilen zich achter complexe algemene voorwaarden, standaardafwijzingen en uitstelgedrag in hun tekstblokken. Uit de frustratie over deze tactiek ontstond het idee voor Fix my Trip. We wilden geen pure informatiesites bouwen, maar toepasbare hulpmiddelen creëren.
Of u nu compensatie op grond van EU-recht wilt claimen, belastingen wilt terugvragen of een korting wilt berekenen wegens bouwoverlast: onze generatoren vertalen complexe rechtsgrondslagen naar kant-en-klare, juridisch bruikbare formuleringen.
Onze belofte (en onze grens): Wij zijn geen advocatenkantoor en vervangen geen individueel juridisch advies. Maar wij geven u de gratis basis om u niet te laten afschepen en het juridische papierwerk effectief in gang te zetten.
Achter Fix my Trip staat een klein, onafhankelijk projectteam van ervaren softwareontwikkelaars en reizende forenzen. In plaats van als individuen in de schijnwerpers te staan, laten wij liever ons werk en onze hulpmiddelen voor ons spreken.
Omdat wij niet samenwerken met grote advocatenkantoren of investeerders op de achtergrond, kiezen wij voor radicale transparantie: de berekeningen en documenten van Fix my Trip zijn niet gebaseerd op meningen, maar op de strikte vertaling van geldend recht naar code. Daarvoor analyseren wij systematisch wetten en actuele uitspraken en bouwen wij die logica rechtstreeks in onze hulpmiddelen in.
Om de betrouwbaarheid van onze tools te garanderen, volgen wij compromisloze principes:
Wij gokken niet en verzinnen niets. Onze generatoren zijn uitsluitend gebaseerd op officiële bronnen zoals de EU-verordening inzake passagiersrechten 261/2004, het Burgerlijk Wetboek of de gevestigde standaardcompensatierichtlijnen voor reizen.
Onze PDF-brieven worden niet ongecontroleerd door een AI gegenereerd. Elke generator wordt handmatig geprogrammeerd. De juridische als-dan-logica (bijv. vluchtafstand > 1.500 km = € 400) is stevig in het systeem verankerd en gecontroleerd.
Wij werken strikt in het belang van reizigers. Wij houden bij succesvolle compensaties geen provisie van 20% tot 30% in, zoals veel grote passagiersportalen doen. U houdt 100% van uw geld.
Uw privacy is ons heilig. Onze formulieren verwerken uw gevoelige invoer (zoals vluchtnummers of adressen) volledig veilig. Wij slaan geen gegenereerde klachtendocumenten op onze servers op.
Wij bundelen onze tools in vier overzichtelijke onderdelen, zodat u direct de juiste hulp vindt:
Tools om uw rechten af te dwingen bij vluchtvertragingen, annuleringen, bagageverlies en voor het terugvorderen van belastingen bij niet-gebruikte vluchten.
Naar het onderdeelRekenhulpen en generatoren voor reisschade en juridische hulp bij volledig buitensporige annuleringskosten van reisorganisaties.
Naar het onderdeelHandige checkers voor inreisvoorwaarden, visaregels (ESTA/eTA) en roamingkosten, evenals sjablonen voor formeel bezwaar bij de douane.
Naar het onderdeelDe resultaten van onze checkers en generatoren dienen ter niet-bindende eerste inschatting en procedurele vereenvoudiging. Zij vervangen geen individueel juridisch advies van een erkende advocaat en garanderen niet het succes van uw vordering tegenover de reisaanbieder. De rechtspositie wordt door ons regelmatig getoetst aan nieuwe uitspraken en bijgewerkt.
Om onze generatoren permanent gratis en zonder provisieaftrek aan te kunnen bieden, dekken wij onze server- en ontwikkelingskosten via kleine, onopdringerige advertenties op de website of via affiliate-links naar nuttige reishulpmiddelen (bijv. eSIM-aanbieders).
Deze financiering heeft nooit invloed op de redactionele onafhankelijkheid of de onderliggende logica van onze juridische generatoren.
Heeft u vragen, feedback of wilt u ons wijzen op een nieuwe uitspraak van het hoogste gerechtshof? Wij horen graag van u. Schrijf ons gewoon direct op: info@kassen-lotse.de.
Alle verdere juridische informatie vindt u in ons colofon en in de privacyverklaring.
Laatste inhoudelijke update: mei 2026