¿Ha reservado su coche de alquiler con Goldcar o está planeando sus vacaciones? Atención: la mayor trampa de costes no está en Internet, sino en la entrega del vehículo en el mostrador de recogida. A los viajeros cansados e inseguros a menudo se les presiona mucho para contratar seguros adicionales caros, que no pocas veces duplican el precio original del alquiler. ¡Compruebe ahora su situación!
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Revisado editorialmente el: 05.05.2026
El modelo de negocio de muchas empresas locales de alquiler de coches y franquiciados ya no se basa solo en alquilar vehículos. El gran dinero se gana con seguros extremadamente caros que se venden a los clientes en el mostrador por miedo. Frases como "su cobertura de Internet no es válida aquí" o "si no contrata esto, tendrá que pagar 1.000 euros de inmediato por un arañazo" forman parte de la formación diaria del personal en muchas oficinas.
La base de cualquier reserva de coche de alquiler es el seguro de responsabilidad civil (que cubre los daños a otros vehículos) y la llamada CDW. La CDW es un seguro a todo riesgo para su coche de alquiler. Si reserva la tarifa más barata directamente con Goldcar, esta CDW suele incluir una franquicia elevada (a menudo entre 800 € y 1.500 €). Eso significa: en caso de accidente o robo (LDW - Loss Damage Waiver), usted responde hasta ese importe con su propio dinero.
Si reserva su coche a través de portales y marca la casilla "Sin franquicia", no contrata este seguro adicional con Goldcar en España o en EE. UU., sino con el portal alemán (por ejemplo, Allianz a través de Check24).
Lo que ocurre en destino: Para el empleado de Goldcar en el mostrador, usted solo tiene la "tarifa básica" en el sistema, ya que no ve su seguro externo alemán. Por eso intentará venderle su propio seguro ("Super CDW"). ¡Manténgase firme! Diga "No, ya tengo cobertura externa". Bloquee la fianza y firme el contrato de alquiler.
Este es el caso estándar en las buenas reservas con intermediario. En caso de siniestro (por ejemplo, un arañazo en el guardabarros), la empresa de alquiler Goldcar retiene primero el dinero de su fianza bloqueada. Es decir, usted paga inicialmente. Luego, en casa, presenta el parte de daños y el extracto de la tarjeta de crédito al portal de reserva, que le reembolsará posteriormente el 100 % del coste en su cuenta.
Los seguros a todo riesgo normales de las empresas de alquiler suelen excluir de forma estricta los cristales (impacto de piedras), los neumáticos (pinchazo), el techo y los bajos. Sin embargo, si ha reservado a través de un intermediario con "cobertura premium" o su tarjeta de crédito incluye esta protección, ya está cubierto. No se deje asustar en el mostrador y rechace los paquetes adicionales.
Aquí surge el mayor peligro: si solo presenta una tarjeta de débito (tarjeta bancaria/Maestro o Visa Débito sin un límite real), Goldcar a menudo se niega a entregarle el coche con la tarifa básica, ya que la fianza no puede bloquearse con seguridad. En ese momento, le obligan a comprar allí el costoso seguro a todo riesgo superior para reducir la obligación de fianza a cero. Eso suele costar cientos de euros extra. ¡Asegúrese siempre de llevar una tarjeta de crédito real!
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