Basta con le risposte arroganti al banco Guest Relations. Che si tratti di cambio di itinerario, difetti della cabina o disturbo da rumore su Plantours Kreuzfahrten: il diritto dei viaggi vi tutela. Mentre le compagnie cercano spesso di liquidarvi con un buono cocktail di poco valore, il nostro generatore vi consente di richiedere un vero rimborso in euro. Basato sulla giurisprudenza attuale delle linee guida consolidate del diritto dei viaggi.
Aggiornamento delle linee guida consolidate del diritto dei viaggi: 05.05.2026
Verificato editorialmente il: 05.05.2026
Le crociere sono costose e le valute di bordo spesso poco chiare. I viaggiatori esperti pagano a bordo e durante le escursioni a terra in tutto il mondo con una carta di credito travel senza commissioni: così si risparmiano gli elevatissimi supplementi per operazioni in valuta estera applicati dalle compagnie.
Confrontare le migliori carte di credito viaggio (gratuite)Una crociera è un viaggio tutto compreso. Pertanto si applica il rigoroso diritto tedesco dei viaggi (norme generali sul contratto di viaggio). Se Plantours Kreuzfahrten non fornisce la prestazione promessa, avete diritto a una riduzione del prezzo del viaggio. Le linee guida consolidate del diritto dei viaggi fungono in questo caso da principale riferimento orientativo per i tribunali tedeschi.
Dalla nuova disciplina del diritto dei viaggi avete due anni di tempo per far valere le vostre pretese. Tuttavia, consigliamo di farlo entro 14 giorni dal rientro per facilitare l'onere della prova.
Se avete già utilizzato il credito, questo viene spesso detratto dalla richiesta finale. Se lo avete rifiutato, richiedete l'intero importo in denaro.
In qualità di operatore tedesco, Plantours a Brema è soggetta integralmente al diritto sui viaggi tutto compreso. In caso di disturbi causati dalla struttura della nave o di odori persistenti in cabina, il primo punto di contatto è la direzione di bordo. Se la richiesta di rimedio non viene soddisfatta, assicuratevi le prove tramite le testimonianze di altri passeggeri.
Le nostre guide e i nostri generatori si basano sull'analisi rigorosa delle attuali normative UE (come il regolamento CE 261/2004), delle sentenze della Corte federale di giustizia e del diritto nazionale dei viaggi.
Sono sviluppati da Marc (direzione del progetto) e dal team per consentire ai viaggiatori di far valere i propri diritti in modo legalmente sicuro nei confronti di compagnie aeree e organizzatori di viaggi.
Avviso importante: i nostri strumenti offrono aiuto all'auto-aiuto in caso di ritardi aerei, difetti alberghieri o cancellazioni ferroviarie. Non sostituiscono una consulenza legale individuale da parte di un avvocato.
Problemi con il volo, il treno o l'hotel?
Fix-My-Trip verifica in pochi passaggi il vostro diritto a un risarcimento, al rimborso del biglietto o alla riduzione del prezzo del viaggio.
Un servizio di Fix my Trip.
💡 Hai trovato un errore nello strumento? Poiché come portale automatizzato non forniamo consulenza legale individuale, ci aiutate moltissimo segnalando bug o fornitori non aggiornati: Invia il feedback alla nostra sede centrale.
Che si tratti di ritardo del volo, difetti dell'hotel o trappole del roaming, i nostri esperti hanno preparato per quasi ogni nicchia di viaggio la guida e la lettera modello adatte.